Privacidade
Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Última atualização: 31 de maio de 2026.
1. Quem é o controlador
O Melhor Filamento é um comparador de preços de filamentos e resinas para impressão 3D no Brasil. Somos o controlador dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em contato@melhorfilamento.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você fornece: nome e e-mail (ao deixar um contato/lead, criar conta ou cadastrar uma oferta), CEP (para estimar frete e mostrar lojas próximas) e o conteúdo que você publica (avaliações e dicas).
Dados coletados automaticamente: um identificador de sessão, cliques em ofertas, página de origem (referrer), tipo de navegador (user agent) e a região derivada do seu CEP.
Cookies: mf_region (sua região), mf_session (sessão para atribuir cliques), mf_lead (evita pedir seus dados de novo), mf_consent (registro do consentimento) e cookies de autenticação quando você faz login.
3. Para que usamos seus dados
- Comparar preços e estimar o frete para o seu CEP;
- Mostrar lojas com retirada/estoque mais perto de você;
- Intermediar o contato com a loja anunciante quando você solicita uma oferta (geração de lead);
- Moderar e exibir avaliações e dicas da comunidade;
- Medir o uso do site e melhorar a experiência;
- Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento legal.
4. Base legal (LGPD, art. 7º)
Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares e contratuais (ex.: encaminhar seu lead à loja) e no legítimo interesse de operar e melhorar o serviço, sempre respeitando seus direitos.
5. Compartilhamento
Quando você pede para ver/entrar em contato sobre uma oferta, seu nome e e-mail podem ser enviados à loja anunciante para que ela responda. Também usamos provedores que nos ajudam a operar (hospedagem, envio de e-mail e geocodificação via ViaCEP e OpenStreetMap/Nominatim). Nós não vendemos seus dados pessoais.
6. Cookies e como controlá-los
Usamos cookies essenciais e de medição. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, recursos como a memória do seu CEP podem deixar de funcionar.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Leads e registros de uso são mantidos enquanto úteis para a intermediação e a melhoria do serviço, e eliminados quando deixam de ser necessários ou mediante solicitação.
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade e informação sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@melhorfilamento.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senhas são armazenadas apenas como hash (bcrypt), o tráfego é criptografado (HTTPS) e o acesso administrativo é restrito.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Avisaremos sobre alterações relevantes nesta página.
Veja também os nossos Termos de Uso.